1.ENVÍOS
Todos nuestros envíos se realizan mediante un convenio con Correos de Costa Rica, el costo de dichos envíos corre por cuenta de los clientes y se aplica la tarifa dispuesta por ellos según el peso de cada paquete. También le ofrecemos la opción de realizar el retiro de su pedido en nuestras instalaciones sin ningún costo adicional.
2.FORMAS DE PAGO
Le ofrecemos diversas formas de pago para facilitarle sus compras, puede realizar su pago mediante transferencia bancaria a cualquiera de nuestras cuentas, utilizando sinpe móvil, utilizando tarjeta de débito ó crédito y para compras a crédito mediante Emma Pay. En caso de que realice el pago en nuestras instalaciones, también puede realizar su pago en efectivo.
3.POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
El tiempo límite para tramitar una devolución es de 22 días y en los siguientes 8 días posteriores al cumplimiento de dicho plazo se realizará el envío de la nueva mercadería que se está reemplazando. El envío se realizará mediante Correos de Costa Rica, el costo de los envíos corre por cuenta de los clientes en ambos sentidos. Si realizas el cambio en tienda cuentas con 30 días naturales y hay ningún costo. No hay devoluciones de dinero, el monto del artículo tiene que ser canjeado por mercadería.
